Fecha de incidencia: Septiembre 2026
Error t铆pico: The datadir ('pages') at /home/morezane/public_html/wiki/data/pages is not found, isn't accessible or writable.
El problema se desencadena tras mantenimientos, parches de seguridad o actualizaciones autom谩ticas del servidor de hosting (cPanel/CloudLinux):
alt-php83) pasa a ejecutarse bajo el usuario gen茅rico del servidor (nobody) mientras los archivos pertenecen al usuario de la cuenta (morezane).755 en carpetas y 644 en archivos), el proceso de PHP en modo nobody no tiene derechos de escritura sobre las carpetas de morezane.El comportamiento del sitio al alternar permisos entre 777 y 755 permite diagnosticar la causa exacta sin necesidad de revisar los logs del servidor:
| Permiso aplicado | Resultado en Navegador | Diagn贸stico T茅cnico / Evidencia | Acci贸n Correctiva |
|---|---|---|---|
| 777 | Funciona (carga y guarda) | Aislamiento exitoso: El c贸digo de DokuWiki es correcto, pero el proceso de PHP corre bajo un usuario gen茅rico del servidor (nobody) distinto al due帽o del archivo (morezane). | Ajustar el PHP Handler a controlador de usuario (ea-php) o solicitar correcci贸n de chown. |
| 755 | Error datadir is not accessible | Desalineaci贸n de Identidad: El permiso 755 otorga escritura exclusivamente al propietario. Al fallar, evidencia que PHP no se ejecuta como el due帽o del directorio. | Cambiar versi贸n a ea-php en cPanel o ejecutar chown -R usuario:usuario. |
| 777 | Persiste el error | Bloqueo de PHP / Apache: El fallo no es del sistema de archivos, sino de una directiva interna de PHP (open_basedir) o ruta err贸nea en conf/local.php. | Revisar la casilla open_basedir en la configuraci贸n de PHP del cPanel (dejar en blanco). |
| 755 | Funciona correctamente | Alineaci贸n Perfecta: El usuario del proceso PHP coincide con el propietario de la carpeta. Entorno 100% seguro. | Estado ideal de operaci贸n. |
1. Entrar a cPanel -> **Administrador MultiPHP** (MultiPHP Manager).
2. Seleccionar el dominio o subdominio de la wiki.
3. Cambiar el controlador de versi贸n ''alt-php'' a la variante **''ea-php''** (ejemplo: ''ea-php83'' o ''ea-php82'').
4. Las versiones ''ea-php'' ejecutan obligatoriamente los procesos PHP bajo la identidad del usuario de cPanel (''morezane'').
Si la propiedad de los archivos fue alterada por el servidor, solicitar al soporte del hosting (o ejecutar mediante terminal/SSH): ` chown -R morezane:morezane /home/morezane/public_html/wiki/data `
Evitar el uso permanente de permisos 777. Establecer desde el Administrador de Archivos de cPanel:
07550644
Si surgen advertencias en bloques rosados referentes a data/cache/ o data/tmp/captcha/:
1. Navegar a ''/public_html/wiki/data/cache/''. 2. Eliminar las carpetas temporales con nombres de un solo car谩cter (de la ''0'' a la ''f''). DokuWiki las regenerar谩 autom谩ticamente. 3. Asegurar la existencia de las subcarpetas ''data/tmp/'' y ''data/log/error/''.
Ctrl + F5 (o Cmd + Shift + R).
Confirmar que el archivo /public_html/wiki/data/.htaccess contenga la siguiente regla para evitar la lectura p煤blica de los archivos de texto por URL:
`
Require all denied
`